朗石2025年元旦献词 | 提升以客户为中心的专业能力
发布日期:2024-12-31

朗石2025年元旦献词

提升以客户为中心的专业能力

2024年即将离我们远去,在这充满挑战的一年中,我们对水质监测行业的认知上了一个新的台阶。在此基础上,我们清晰了公司未来发展战略:掌握仪器、传感器核心技术,打造场景化方案,拥抱数据,为客户创造价值。

这一年,全员凝精聚气,克服各种困难,取得了不少成果。水务业务形成了创新突破,业绩暴涨;环保业务大幅增长了92.3%,实验室与耗材业务也保持了15.5%的增长;但是,传统的工业板块下降了23.8%。

这一年,公司依然保持了较高的技术投入,研发团队人数增加了26.5%。产品管理在探索中走出了自己的发展模式,对公司业绩的贡献已初显成效。在水务市场,我们配合用户,开创了全球首例把智能化产品引入供、排水的化验室;全新的水质在线产品经过3年的研发、测试和验证,受到客户广泛认可。

面对当前众所周知的市场环境,我们更要突破对以客户为中心的认知水平,提高以客户为中心的专业能力,避免只关注销售额的现象。我们要:

· 进一步细分市场,洞察、识别、选择最有价值的客户和场景;

· 通过细分聚焦团队力量,把技术平台和产品创新结合;

· 遵从研发本质规律,市场本质规律,把运营管理做实;

· 加强研发项目计划管理的专业能力;

· 继续坚持产品质量和服务的高标准,把“朗石出品”作为我们的质量标识和品牌符号。

在管理落地上,我们要:

· 要少讲道理、少讲概念,要用行动说话,用数据说话;

· 我们要求干部心中有目标,实现有方案,身体力行融入过程。

      让目标、要求具体,工作过程反馈、指导具体,管理流程规范易操作,激励面向目标达成。

洪流滚滚,大浪淘沙。未来市场环境将会更加严峻,只有不断挑战自己,才能真正实现突破。那些敢于、善于迎接变化的人和组织永远都是胜利者!公司管理团队信心满满,经过充分讨论和论证,依然制定了雄心勃勃的2025年新年目标计划。朗石以客户为中心,追求卓越,实事求是,共同成长、共创未来文化理念,多年来形成的技术积累、产品积累、品牌形象将是我们取得更大成绩的基础。

新的一年里,我们要坚持并不断提升各个部门的专业能力,形成更加大胆的创新,为客户创造更大价值,为我们美好生活努力奋斗。做行业的先行者,时代的弄潮儿!




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